CORSO DI TECNICHE DI VENDITA TELEFONICA

Docente: Maria Laura Micciulli
Docente: Maria Laura Micciulli

Dove si terrà il corso : Roma

Rilascio dell'attestato : SI
Durata complessiva del corso : 20 ore
Numero massimo partecipanti :  15

Informazioni Aggiuntive : È possibile richiedere la modalità 1 on 1* direttamente con Irene Luna Sgarbossa per questo corso


OBIETTIVI DEL CORSO

Analizzare le modalità per gestire la vendita telefonica in modo efficace, con particolare attenzione alle situazioni critiche e problematiche che emergono durante il colloquio telefonico. Favorire l'apprendimento e l'utilizzo di tecniche di colloquio telefonico, parallelamente a quelle di marketing relazionale.

PERCHÈ SCEGLIERE QUESTO CORSO?

testo da generare.

COSA TI VIENE OFFERTO INCLUSO NEL CORSO

  • Attestato di Partecipazione
  • Materiale Didattico
  • Supporto Online Post Corso

MODALITÀ 1 ON 1*

Richiedendo il corso in modalità 1 on 1 si potrà svolgere l'intero contenuto del corso in maniera individuale seguiti direttamente da Irene Luna Sgarbossa, per un'esperienza più coinvolgente e professionale.

Richiedi informazioni al nostro team di esperti.


COM'È STRUTTURATO IL PROGRAMMA?

  • Simulazioni ed analisi di casi pratici
  • I social media e la messaggistica istantanea come supporto all'attività di telemarketing
  • Gestione dei re-call
  • Chiusura della telefonata
  • Superare le obiezioni telefoniche
  • Ascolto attivo e analisi delle necessità dell'interlocutore
  • Tecniche di preselling e selling
  • Creazione di uno script telefonico efficace
  • Le fasi del colloquio telefonico
  • Come personalizzare la conversazione: sviluppare empatia, modulare tono/velocità voce, ecc.
  • Tecniche specifiche di comunicazione telefonica

PRENOTA SUBITO IL CORSO

O RICHIEDI QUI LE INFORMAZIONI DI CUI HAI BISOGNO

PREFERISCI UNA TELEFONATA?

CHIAMA IL NUMERO DI ASSISTENZA CHE RISPONDERÀ AD OGNI TUA DOMANDA

+39 331 660 1341